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Kontakt Button

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    Beiträge
  • #4723

    Wäre es vielleicht möglich einen Kontakt Button für die Käufer zu schaffen, ohne in die jweiligen Produkte zu gehen und dann nochmal die Zeile aufzurufen oder wenigstens diesen farbig zu markieren, also vielleicht schon bei dem Shopaufruf…ich habe gerade versucht jemanden einen mail zu schicken und fand das sehr umständlich…so können Käufer eventuell schnell kontaktieren?  Vielleicht habe ich einen anderen Button auch übersehen, dann bitte um Hilfe ;-)

    #6219
    fairpreis365
    Mitglied
    Hallo Heike.
    Ehrlich gesagt verstehe ich nicht wirklich, wozu dieser zusätzliche Kontaktbutton gut sein soll !?
    Wenn ein Interessent z.B. über eine Suchmaschine in ein Artikelangebot auf diesem Marktplatz gelangt, findet er für eine schnelle Kontaktaufnahme oberhalb des Artikelpreises den TAB „Kontakt & Rechtliches“ und zusätzlich noch oberhalb der Artikelbeschreibung den TAB „Verkäufer kontaktieren„.
    Wenn sich ein Interessent auf der Shop-Startseite befindet, gibt es bereits direkt neben dem Shopnamen ein Impressum u.a. Rechtsangaben.
    Den schnellen Kontakt erhält der Interessent über die Angaben im Impressum (Tel. oder e-Mail).
    Problematisch wird es natürlich, wenn der Verkäufer Wert darauf legt, seinen Shop mit Artikelangeboten zu füllen, aber aus nicht nachvollziehbaren Gründen auf rechtliche Angaben verzichtet (schon mehrfach hier gesehen / kein Impressum o.a.). Auf Interessenten wirkt dies äußerst befremdlich !
    Kurios und zum Schmunzeln fand ich auch die folgende Angabe in einem Impressum:
    Die e-Mail-Adresse wurde unter Mail angezeigt.
    Kurios war dabei die hinterlegte Verlinkung. Diese führte nicht direkt in mein Mailprogramm, sondern irreführend auf eine externe Webseite ausserhalb dieses Marktplatzes. 😉
    #6226
    Deine beiden letzten Absätze haben nicht wirklich mit meiner Frage zu tun, ich finde es immer etwas seltsam sich über andere Shops öffentlich zu äußern, schreib sie an und gut ists….
    Zu Deinen Kommentaren, ich finde es etwas umständlich den Kontakt zum Käufer herzustellen, wenn man nicht über eine Suchmaschine kommt, ist es schon etwas anders zu handhaben…und wenn ich jetzt etwa Deinen Shop über Deinen Link anrufe ist auf dieser Seite kein Button verfügbar, Du gibst ja selbst einen Hinweis in Deinen Text an welcher Stelle man Dich kontaktieren kann, also so ganz einfach scheint es dann doch nicht zu sein…es war nur eine Anregung, ich persönlich finde es zu kompleziert, bei anderen Plattformen ist es leichter und deutlicher zu finden.
    #6227
    fairpreis365
    Mitglied
    Dein Problem erschließt sich mir einfach nicht !
    Egal, wo ich mich im Internet bewege, finde ich meistens ein Impressum, was mir die Möglichkeit erschließt, per Telefon oder e-Mail Kontakt aufzunehmen.
    Mir reichen ordentliche Angaben im Impressum immer, den Kontakt zum Seitenbetreiber herzustellen (ohne Weiterleitung auf eine plattformfremde Webseite beim Klick auf die angezeigte e-Mail-Adresse !!).
    So ist es auch hier ! – Oder etwa nicht ?
    Also mir reicht es so, wie es jetzt ist (keine Spur von kompliziert…).
    Wenn Du unbedingt einen zusätzlichen Kontakt-Button brauchst, eröffne doch ein Ticket im Support-Center.
    Vielleicht wird Dir dort geholfen.
    #6228
    Vintage-Love
    Mitglied

    Um beim Klick auf einen Link nicht übertölpelt zu werden, empfiehlt es sich, immer ein Blick auf den unteren Rand des Browsers zu werfen. LG

    #6229
    fairpreis365
    Mitglied
    Dieser „Blick nach unten“ hat sich bei mir schon seit langer Zeit eingeprägt.
    Auf diese Weise kann ich ja auch im Nachgang meine eigenen gesetzten Verlinkungen überprüfen. 😉
    Also mein Link in meinen Shop aus dem Forum heraus funktioniert auf jeden Fall ! 🙂 
    #6230
    Vintage-Love
    Mitglied

    Fein :-)
    Kontaktbutton ist übrigens schon vermerkt auf der Wunschliste.

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